csmt – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2025. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ csmt.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng csmt, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin định danh được cung cấp khi đăng ký tài khoản.
  • Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản, tên ví điện tử và lịch sử giao dịch bằng VND (đồng Việt Nam). Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ thanh toán hay mã CVV.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc và tương tác với giao diện nền tảng.
  • Cookies và công nghệ theo dõi: Cookies phiên làm việc, cookies phân tích và các mã nhận dạng tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

csmt sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

  • Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người dùng.
  • Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng, giải quyết tranh chấp và phản hồi yêu cầu từ người dùng.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm xác minh độ tuổi và yêu cầu chống rửa tiền (AML).
  • Cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới dựa trên dữ liệu sử dụng.
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách quan trọng.

csmt không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

csmt sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookies chính được sử dụng:

  • Cookies cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
  • Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện hiệu suất và thiết kế giao diện.
  • Cookies tùy chọn: Lưu trữ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ hiển thị và múi giờ để thuận tiện trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookies thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng csmt.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Lưu trữ: Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật. Thời gian lưu trữ tương ứng với thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và tối thiểu là thời gian cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành.

Bảo mật: csmt áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp, bao gồm mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải (SSL/TLS), kiểm soát truy cập nội bộ và giám sát hệ thống liên tục nhằm phát hiện các mối đe dọa bảo mật.

Chia sẻ với bên thứ ba: csmt có thể chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Với các đối tác thanh toán và ngân hàng để xử lý giao dịch VND.
  • Với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, theo các hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ.
  • Với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

csmt không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

5. Quyền của người dùng và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Quyền truy cập và chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của csmt.

Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, trừ khi dữ liệu cần được lưu giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: lưu trữ lịch sử giao dịch theo yêu cầu tài chính).

Quyền phản đối và hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu csmt hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn khi đang có tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: csmt nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình kiểm soát nội bộ.

6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

csmt có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ csmt sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ csmt:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng thời gian hợp lý và theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Tin tưởng vào sự minh bạch của csmt

Nếu bạn đã sẵn sàng trải nghiệm nền tảng cá cược an toàn và đáng tin cậy, hãy tạo tài khoản hoặc đăng nhập ngay hôm nay.